Nota prawna
Informacje prawne
juteandjoist – Informacje o sprzedawcy, zasadach funkcjonowania sklepu i prawach konsumentów
Witamy w sklepie internetowym juteandjoist.
Niniejsza strona zawiera podstawowe informacje prawne dotyczące działalności sklepu internetowego juteandjoist, danych sprzedawcy, zasad korzystania z witryny, ochrony własności intelektualnej oraz praw przysługujących klientom.
Dokładamy starań, aby informacje publikowane w naszym sklepie były przejrzyste, rzetelne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Dane identyfikacyjne sprzedawcy
Nazwa sklepu: juteandjoist
Sprzedawca: Shana Glasgow
Adres: 3233 SW 154th Ct, Miami, FL 33185, Stany Zjednoczone
Główny adres e-mail: deliverysupportkokoro@juteandjoist.com
Dodatkowy adres e-mail: dero@juteandjoist.com
Platforma sklepu: Shopify
Sklep juteandjoist prowadzi sprzedaż internetową mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz, kierując swoją ofertę między innymi do klientów znajdujących się na terenie Polski.
W sprawach dotyczących działalności sklepu, zamówień, reklamacji lub praw konsumentów można kontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem podanych adresów e-mail.
2. Charakter i zakres działalności
juteandjoist jest sklepem internetowym oferującym meble oraz produkty przeznaczone do wyposażenia i aranżacji wnętrz.
Za pośrednictwem sklepu klienci mogą zapoznawać się z ofertą, uzyskiwać informacje o produktach, składać zamówienia oraz korzystać z obsługi posprzedażowej.
Informacje dotyczące dostępności produktów, ich cen, wymiarów, właściwości i wariantów są prezentowane na odpowiednich stronach produktowych.
Szczegółowe zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży określa Regulamin sklepu.
3. Przepisy prawa i ochrona konsumentów
W zakresie sprzedaży kierowanej do konsumentów w Polsce uwzględniamy obowiązujące przepisy dotyczące handlu elektronicznego i ochrony konsumentów, w szczególności:
-
Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
-
Ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
-
Odpowiednie przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów i sprzedaży na odległość.
Postanowienia niniejszej strony nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Zasady korzystania ze strony internetowej
Użytkownicy mogą korzystać ze sklepu w celu przeglądania produktów, uzyskiwania informacji oraz dokonywania zakupów.
Korzystanie ze strony powinno odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
Zabronione jest podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie sklepu, naruszyć bezpieczeństwo jego systemów lub prawa innych użytkowników.
Podczas składania zamówienia klient powinien podawać prawidłowe dane niezbędne do realizacji umowy.
Szczegółowe warunki korzystania z usług elektronicznych mogą być określone w Regulaminie sklepu.
5. Ceny i informacje handlowe
Ceny produktów oferowanych klientom w Polsce są prezentowane w złotych polskich (PLN), z uwzględnieniem obowiązujących zasad informowania konsumentów o cenach i podatkach.
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące całkowitej ceny zakupu, kosztów dostawy oraz dostępnych metod płatności.
W sklepie juteandjoist obowiązują następujące zasady dostawy:
Wartość zamówienia |
Koszt dostawy |
|---|---|
Od 348,00 PLN |
Bezpłatna dostawa |
Poniżej 348,00 PLN |
18,00 PLN |
Łączny przewidywany czas realizacji zamówienia i dostawy wynosi od 5 do 9 dni roboczych.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
Dodatkowo juteandjoist oferuje możliwość dobrowolnego zwrotu lub wymiany produktów w terminie 30 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, zgodnie z Polityką zwrotów, wymiany i refundacji.
Nie pobieramy opłat za zwroty i wymiany objęte naszą polityką.
Adres odpowiedniego magazynu zwrotnego jest przekazywany indywidualnie przez dział obsługi klienta. Prosimy o wcześniejszy kontakt przed nadaniem przesyłki zwrotnej.
Procedura organizacyjna nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
7. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność dostarczonego towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku niezgodności produktu z umową konsument może korzystać z przewidzianych prawem środków ochrony, w tym żądać naprawy lub wymiany, a w określonych sytuacjach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
Reklamacje można kierować na adres:
deliverysupportkokoro@juteandjoist.com
Odpowiedzi na reklamacje konsumentów udzielamy w terminach wymaganych przepisami prawa.
Dobrowolna polityka 30-dniowych zwrotów nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
8. Zasady refundacji
W przypadku uzasadnionego zwrotu produktu lub anulowania zamówienia środki są zwracane zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką zwrotów, wymiany i refundacji.
Deklarowany czas realizacji refundacji i zaksięgowania środków wynosi do 8 dni roboczych od momentu spełnienia warunków jej realizacji.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy obowiązują terminy i zasady określone przepisami prawa, w tym zasady ewentualnego wstrzymania refundacji do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.
9. Prawa własności intelektualnej
Treści publikowane na stronie juteandjoist, w tym teksty, fotografie produktów, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej oraz układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących własności intelektualnej.
Prawa do poszczególnych materiałów przysługują juteandjoist lub odpowiednim uprawnionym podmiotom.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych materiałów wymaga odpowiedniego uprawnienia albo podstawy prawnej.
Postanowienia te nie ograniczają korzystania z materiałów w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
10. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów i użytkowników sklepu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności z RODO.
Dane mogą być wykorzystywane między innymi do:
-
Realizacji zamówień.
-
Organizacji płatności i dostaw.
-
Obsługi reklamacji oraz zwrotów.
-
Komunikacji z klientami.
-
Wypełniania obowiązków prawnych.
-
Zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.